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软件数据恢复是通过熟悉数据底层的工程师对被破坏数据的逻辑结构进行分析，并以软件为辅助手段进行数据恢复，常见原因有：误格式化、误分区、误克隆、误删除、误覆盖、病毒、非正常断电等。
软件故障的表征现象为：无法进入操作系统、文件无法读取、文件无法被关联的应用程序打开、文件丢失、分区丢失、乱码显示等。事实上，造成逻辑数据丢失的原因十分复杂，每种情况都有特定的症状出现，或者多种症状同时出现。大部分情况下，只要数据区没有被彻底覆盖，恢复的可能性都比较大，时间一般为1-3小时。 大致可以分为以下几类：
用户在系统崩溃后，忘记硬盘中（一般是C盘）还有一些重要资料，然后格式化并重装系统，或重装系统时误格式化了其它分区，这种情况也可以恢复。  误删除由于误操作而引起的文件丢失，对于这类故障，有着很高的数据恢复成功率。即便后期执行过其它操作，也有希望将数据找回。 误分区、误克隆在使用PQ Magic以及Ghost时，由于用户的误操作而导致数据丢失，这类逻辑故障工程师可以通过手工调整参数把硬盘的分区及数据恢复回原来的样子，文件正常使用；但大部分的数据恢复公司只能利用下载软件进行描述，恢复结果很差（原来的文件夹结构和文件名字都没有了，而且文件相当一部分打不开或者打开是乱码）。 病毒破坏病毒破坏数据的机率是很大的，它破坏数据的方式有多种：第一是将硬盘的分区表改变，使得分区丢失；第二是删除你的文件，主要破坏（word,excel,jpg,mpg等）这几种类型文件，如最新的移动杀手便全面删除硬盘中的Word文档，造成很大的破坏力；第三是病毒把整个文件夹变为一个几K大小的文件，而且打不开等等。对于病毒破坏引起的数据丢失，正大数据恢复公司有着很高的恢复成功率。 文件损坏大部分文件损坏案例都跟杀毒有关，被感染的文件在杀毒后就打不开了，其他的方式也可以导致文件损坏，如安装了某个软件，运行了某个程序，或者遭遇黑客攻击等。正大数据恢复公司可以帮助您恢复这些文件，找回您要的数据。 选择服务商的标准 数据恢复行业存在其特殊性，即故障发生后如没有正确处理会降低数据恢复的可能性甚至数据永久丢失，那么选择数据恢复公司要格外小心，毕竟二次恢复成功率很低，第一次选择正确的数据恢复公司尤为重要。但目前国内大部分数据恢复公司都是由硬盘维修起家，他们在数据底层结构方面没有任何基础，更没有自己独立研发的数据恢复软件。而正大数据恢复公司是由数据恢复专家胡向东先生组建（胡向东先生的背景请见公司介绍），其自身深厚的软件水平以及对底层原理性内容的深入研发，使得在处理各种逻辑数据恢复时游刃有余。在十多年数据恢复的职业生涯中娄获锦旗，深得客户和同行的赞同。  支持设备/操作系统
注意事项 1、当介质如出现异响，请马上断电，造成盘片的进一步划伤，并迅速联系我们进行电话咨询，我们会详细解答该如何处理。 2、当发现介质读写速度很慢或读取不稳定，请避免对其反复操作，以免进一步损伤磁头。 3、如确定硬盘需开盘取数据，客户必须选择在设备与技术方面有着充分的保障的服务商； 4、如果有可能，请尽量提供相同型号的硬盘，这对于开盘类数据恢复很有帮助。 5、并非所有的磁头故障都需要开盘操作，不同个案需在介质检测后数据恢复工程师会详细与您分析，也可致电咨询。
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