硬盘固件区损坏恢复方案
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故障类型: 硬盘固件区损坏

典型特征:  1. 硬盘寻道正常但无法正确识别自身型号或容量;

                  2. 硬盘可以正常识别自身型号和容量但无法读取。


恢复方案

 检测流程

                  1. 为硬盘供电,寻道正常后将硬盘接入PC3000尝试读取固件;

                  2. 查看设备是否能正确识别硬盘的型号或容量;

                  3. 分段读取硬盘扇区,检查硬盘数据区是否能正常。

 恢复流程

                  1. 对硬盘固件区损坏程度进行评估。若固件区系通用模块损坏,则按匹配要求用完好模块对其进行重新写入,若固件区系专用模块损坏,则依据其自身的校验算法重新生成并修正损坏模块;

                  2. 若固件重新写入或修正时失败报错,固件区很可能已经刮伤或磁头已经损坏,则需无尘室开盘作进一步的恢复;

                  3. 固件重写后,硬盘镜像过程中经常遇到坏道,须采取坏道拷贝程序有技巧地读取硬盘扇区,从而保护盘片不被损伤;

                  4. 镜像完成后进行逻辑分析和校验,若镜像内的文件系统存在损坏,则需按文件系统修复方案解决故障,直至恢复客户所需数据。

 验收流程

                 1. 对已恢复出来的数据做容量及数量统计,是否与数据丢失前吻合;

                 2. 对已恢复出来的数据做完整性验证,确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误;

                 3. 对用户指定的关键文件进行重点验证,确保用户关键数据成功恢复。


恢复的成功率&时间评估

                 1. 若硬盘为固件区损坏的单一故障类型且固件区无坏道,则恢复的成功率较高,时间约为1-2小时;

                 2. 若硬盘除固件损坏外,还存在其它物理故障,则须按相应的恢复方案进一步恢复,只要盘片没有被严重划伤,恢复成功率也较高,时间视故障难度而定,一般1-3个工作天能完成。

                 3. 若硬盘盘片(固件区模块数据存储在盘片上)被刮伤,数据恢复工作难度很高,成功率约为50%。


数据安全科普

                  1. 固件区的重要性:固件区作为记录硬盘自身信息(包括硬盘引导信息、参数信息、坏道列表等)的模块。是硬盘正常工作的软件单元,为磁头读取数据提供各种参数,若此模块出现损坏,硬盘就失去了控制磁头读写的基础信息来源,也就无法完成数据交换的职能。

                  2. 故障出现的可能原因:

                        a 硬盘坏道引发固件区模块出错

                        b 电源异常导致固件区模块被误写错误信息

                 3. 硬盘保护提示:

                       a 切忌使故障硬盘继续加电,损坏后的持续加电极有可能使硬盘坏道或磁头损坏更严重,这对数据的影响是非常大的;

                       b 若硬盘已经出现敲盘(通电后听到有规律的异响)的现象,切忌继续尝试为硬盘加电,此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头刮伤,这对数据的破坏是致命的。


选择服务商的标准

  数据恢复有别于一般维修行业,目前市场鱼龙混杂,不同服务商的技术水平和职业素质千差万别,数据丢失后交由非专业人员进行各种检测与恢复操作造成盘片划伤、数据完全覆盖,最终数据无法恢复的情况常有发生,用户从寻找低价到不惜代价拯救数据的例子比比皆是。因此,恢复重要数据必须寻求专业、正规的数据恢复公司帮助,切勿贪图便宜造成无法挽回的损失。是否专业考量的因素有:

 设备,拥有独立的无尘洁净间,保证开盘操作在百级无尘的洁净环境下进行,市场上很多数据恢复公司都表示有无尘洁净室,但事实上能让客户亲眼所见的只是凤毛麟角,寥寥可数。

 技术,就像病重的人手术一样,资深数据恢复工程师对硬件和逻辑结构均有丰富经验,能果断准确地判定该如何抢救数据,机会可能只有一次,有时一次的误操作足以让数据返魂乏术。

 效率,一般情况下普通故障当天能完成,即使开盘恢复也只1-3天,需要一段时间才能完成的极有可能是中间商,即接单后转给第三方赚取差价,成功率与数据安全毫无保障。