苹果系统数据恢复方案
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障描述基于苹果系统,软件级别的数据丢失。
故障细分1. 数据/文件删除
            2.   文件系统重建或格式化
            3.   未知原因数据丢失
解决方案
 检测流程

      a   检测是否存在硬件故障,如是先解决硬件问题;

  b 以只读方式检测实时故障是否与客户描述一致。
 恢复流程
  a 备份:以只读方式对故障磁盘做完整镜像,确保原盘安全;
  b 在镜像中进行数据分析及恢复操作:按分区表结构、文件目录结构、超级块、节点区、目录区、数据区的顺序依次分析数据损坏情况,并针对性地重组数据;
  c 被恢复后的数据会暂存在另一个硬盘上,待客户确认无误后才回拷到原盘。
 验收流程
  a 对已生成的所有数据做容量及数量统计,是否与数据丢失前吻合;
  b 对用户指定的关键数据文件进行重点验证,确保用户关键数据成功恢复。

恢复的成功率&时间评估
 针对数据/文件删除
   通常在苹果特有的HES或HFS+文件系统上,删除数据会清除catalog file 的节点,这样,一般很难逆向恢复文件名称、大小、目录结构等属性信息。比较常见的恢复结果是按文件类型(如图片、视频)进行恢复,但名称和目录会丢失。通常恢复文件的成功率无法达到100%,视不同存储环境而定,如删除之后没有新数据写入,较多情况可恢复80%以上;如删除后有数据写入,视情况而定,写入越多,可恢复率越低,写入越少,可恢复率越高.

 针对文件系统重建或格式化
   通常在苹果特有的HFS或HFS+文件系统上,格式化会生成一一组相同的文件系统元数据,如果之前的文件数量不是特别多(上万个),通常格式化前的节点等信息均会覆盖,这时候就只能像数据删除一样,按文件类型恢复了,另外,恢复成功率不见得100%。恢复之后没有名称和路径。如果格式化前的文件数量非常多,格式化后可能并未完全覆盖catalogfile等元文件,则可能完整恢复部份文件,一般存储时间靠后的恢复的机会大一些(其实取决于磁盘的分配策略,并不完全是按时间排序的)格式化后如果还有新的文件写入过,则写入的数据越多,可恢复率越低。
 针对未知原因数据丢失
   事实上,所有的数据恢复丢失实质上都可以归结为:节点是否丢失、索引是否丢失、数据本身是否丢失。删除、格式化通常可以理解为节点和索引丢失。而数据本身丢失就再无数据恢复的意义了。如果某个文件节点、索引、数据本身都可找到,则可以100%恢复。
恢复时间评估
   容量1TB以下的磁盘,通常2个工作日内可完成;1TB以上的随磁盘容量的增加,恢复周期通常也会增加。

数据安全科普
 在使用移动类存储设备的时候,一定要等待设备完全写入再断开连接;
 数据卷出现异常时,如果数据重要,请谨慎使用卷修复功能;
 针对软件故障,在数据丢失后,应尽可能减少对磁盘的操作,有时候,即使是开着机,什么都不做,也可能导致灾难进一步加剧。条件允许的话,在数据损坏后,最好对磁盘做完整备份;
 针对硬件故障,在设备无法正常工作后,应尽可能少的加电,以避免设备的进一步损坏。


选择服务商的标准

  数据恢复有别于一般维修行业,目前市场鱼龙混杂,不同服务商的技术水平和职业素质千差万别,数据丢失后交由非专业人员进行各种检测与恢复操作造成盘片划伤、数据完全覆盖,最终数据无法恢复的情况常有发生,用户从寻找低价到不惜代价拯救数据的例子比比皆是。因此,恢复重要数据必须寻求专业、正规的数据恢复公司帮助,切勿贪图便宜造成无法挽回的损失。是否专业考量的因素有:

 设备,拥有独立的无尘洁净间,保证开盘操作在百级无尘的洁净环境下进行,市场上很多数据恢复公司都表示有无尘洁净室,但事实上能让客户亲眼所见的只是凤毛麟角,寥寥可数。

 技术,就像病重的人手术一样,资深数据恢复工程师对硬件和逻辑结构均有丰富经验,能果断准确地判定该如何抢救数据,机会可能只有一次,有时一次的误操作足以让数据返魂乏术。

 效率,一般情况下普通故障当天能完成,即使开盘恢复也只1-3天,需要一段时间才能完成的极有可能是中间商,即接单后转给第三方赚取差价,成功率与数据安全毫无保障。