硬盘固件区损坏恢复方案

故障类型：硬盘固件区损坏

典型特征：1.硬盘寻道正常但无法正确识别自身型号或容量；

               2.硬盘可以正常识别自身型号和容量但无法读取。

恢复方案

检测流程

1.为硬盘供电，寻道正常后将硬盘接入PC3000尝试读取固件；

2.查看设备是否能正确识别硬盘的型号或容量；

3.分段读取硬盘扇区，检查硬盘数据区是否能正常。

恢复流程

1.对硬盘固件区损坏程度进行评估。若固件区系通用模块损坏，则按匹配要求用完好模块对其进行重新写入，若固件区系专用模块损坏，则依据其自身的校验算法重新生成并修正损坏模块；

2.若固件重新写入或修正时失败报错，固件区很可能已经刮伤或磁头已经损坏，则需无尘室开盘作进一步的恢复；

3.固件重写后，硬盘镜像过程中经常遇到坏道，须采取坏道拷贝程序有技巧地读取硬盘扇区，从而保护盘片不被损伤；

4.镜像完成后进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在损坏，则需按文件系统修复方案解决故障，直至恢复客户所需数据。

验收流程

1.对已恢复出来的数据做容量及数量统计，是否与数据丢失前吻合；

2.对已恢复出来的数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；

3.对用户指定的关键文件进行重点验证，确保用户关键数据成功恢复。

恢复的成功率&时间评估

1.若硬盘为固件区损坏的单一故障类型且固件区无坏道，则恢复的成功率较高，时间约为1-2小时；

2.若硬盘除固件损坏外，还存在其它物理故障，则须按相应的恢复方案进一步恢复，只要盘片没有被严重划伤，恢复成功率也较高，时间视故障难度而定，一般1-3个工作天能完成。

3.若硬盘盘片（固件区模块数据存储在盘片上）被刮伤，数据恢复工作难度很高，成功率约为50%。

数据安全科普

1.固件区的重要性：固件区作为记录硬盘自身信息（包括硬盘引导信息、参数信息、坏道列表等）的模块。是硬盘正常工作的软件单元，为磁头读取数据提供各种参数，若此模块出现损坏，硬盘就失去了控制磁头读写的基础信息来源，也就无法完成数据交换的职能。

2.故障出现的可能原因：

a　硬盘坏道引发固件区模块出错

b　电源异常导致固件区模块被误写错误信息

3.硬盘保护提示：

a　切忌使故障硬盘继续加电，损坏后的持续加电极有可能使硬盘坏道或磁头损坏更严重，这对数据的影响是非常大的；

b　若硬盘已经出现敲盘（通电后听到有规律的异响）的现象，切忌继续尝试为硬盘加电，此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头刮伤，这对数据的破坏是致命的。

选择服务商的标准

　　数据恢复有别于一般维修行业，目前市场鱼龙混杂，不同服务商的技术水平和职业素质千差万别，数据丢失后交由非专业人员进行各种检测与恢复操作造成盘片划伤、数据完全覆盖，最终数据无法恢复的情况常有发生，用户从寻找低价到不惜代价拯救数据的例子比比皆是。因此，恢复重要数据必须寻求专业、正规的数据恢复公司帮助，切勿贪图便宜造成无法挽回的损失。是否专业考量的因素有：

设备，拥有独立的无尘洁净间，保证开盘操作在百级无尘的洁净环境下进行，市场上很多数据恢复公司都表示有无尘洁净室，但事实上能让客户亲眼所见的只是凤毛麟角，寥寥可数。

技术，就像病重的人手术一样，资深数据恢复工程师对硬件和逻辑结构均有丰富经验，能果断准确地判定该如何抢救数据，机会可能只有一次，有时一次的误操作足以让数据返魂乏术。

效率，一般情况下普通故障当天能完成，即使开盘恢复也只1-3天，需要一段时间才能完成的极有可能是中间商，即接单后转给第三方赚取差价，成功率与数据安全毫无保障。