硬盘磁头坏开盘恢复方案

故障类型：硬盘磁头损坏

典型特征：1.硬盘加电无法正确识别自身型号或容量；

               2.硬盘无法正常读取数据并伴有大量规律性的坏道；

               3.硬盘加电后出现敲盘（通电后听到有规律的异响）的现象。

恢复方案

检测流程

1.为硬盘供电，并将硬盘接入设备做进一步检测；

2.查看设备是否能正确识别硬盘的型号和容量；

3.观察设备读取硬盘不同区域的扇区状态。

恢复流程

1.对硬盘磁头损坏程度进行评估。若磁头尚能正确读取自身容量和型号且有部分磁头运转状态良好，则依靠设备控制状态良好的磁头在最短的时间内将可正常读取的扇区行镜像至安全存储；

2.根据磁头型号匹配要求选择合适的硬盘备件，并在无尘室中对故障硬盘进行磁头更换操作，更换完成后将硬盘接入PC3000进行固件模块检测；

3.固件模块检测通过则直接镜像，不通过则按固件区损坏方案处理后才能镜像；

4. 硬盘镜像过程中经常遇到坏道，须采取坏道拷贝程序有技巧地读取硬盘扇区，从而保护盘片不被损伤；

5. 镜像完成后进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在损坏，则需按文件系统修复方案解决故障，直至恢复客户所需数据。

验收流程

1.对已恢复出来的数据做容量及数量统计，是否与数据丢失前吻合；

2.对已恢复出来的数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；

3.对用户指定的关键文件进行重点验证，确保用户关键数据成功恢复。

恢复的成功率&时间评估

1.若硬盘为磁头损坏的单一故障且没有被开过盘，则恢复成功率较高，时间约1-2天。

2.若硬盘除磁头损坏外，还存在其它物理故障，则须按相应的恢复方案进一步恢复，只要盘片没有被严重划伤，恢复成功率也较高，时间视故障难度而定，一般1-3个工作天能完成。

3.若硬盘盘片被刮伤，则要具体分析划伤的盘片位置来确定恢复可能性与时间。

数据安全科普

1.磁头的重要性：磁头作为读写硬盘盘片数据（包括硬盘固件区信息、用户数据等）的模块，是数据交换的桥梁，若此模块受损，外界与硬盘内部的数据交换通道将被切断，其重要性可想而知。

2.故障出现的可能原因：

a　硬盘磕碰导致磁头损坏

b　电源异常导致磁头烧毁

c　硬盘出现坏道或固件区受损后持续加电导致磁头损坏

3.硬盘保护提示：

a　切忌使硬盘再磕碰，多次磕碰极有可能使硬盘盘片损坏，这对数据的破坏也是致命的。

b　切忌使硬盘继续长时间加电，此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头（受电机影响）刮伤，这对数据的破坏也是致命的。

c　切忌非专业人士对损坏的硬盘进行拆缷、更换盘片，硬盘的盘体型号匹配、盘片更换的环境（无尘室）及数据读取设备的安全性要求是非常严格的，如果对硬盘进行正规的更换盘片操作，会对硬盘中的数据造成非常严重的影响，甚至永久性地破坏盘片上的数据。

选择服务商的标准

　　数据恢复有别于一般维修行业，目前市场鱼龙混杂，不同服务商的技术水平和职业素质千差万别，数据丢失后交由非专业人员进行各种检测与恢复操作造成盘片划伤、数据完全覆盖，最终数据无法恢复的情况常有发生，用户从寻找低价到不惜代价拯救数据的例子比比皆是。因此，恢复重要数据必须寻求专业、正规的数据恢复公司帮助，切勿贪图便宜造成无法挽回的损失。是否专业考量的因素有：

设备，拥有独立的无尘洁净间，保证开盘操作在百级无尘的洁净环境下进行，市场上很多数据恢复公司都表示有无尘洁净室，但事实上能让客户亲眼所见的只是凤毛麟角，寥寥可数。

技术，就像病重的人手术一样，资深数据恢复工程师对硬件和逻辑结构均有丰富经验，能果断准确地判定该如何抢救数据，机会可能只有一次，有时一次的误操作足以让数据返魂乏术。

效率，一般情况下普通故障当天能完成，即使开盘恢复也只1-3天，需要一段时间才能完成的极有可能是中间商，即接单后转给第三方赚取差价，成功率与数据安全毫无保障。